Razones para fortalecer la Transformación Digital. ¿Qué hace, qué quiere y qué busca el Usuario?

Desarrollar una estrategia enfocada en UX es crucial para la estrategia organizacional. La experiencia del usuario ha demostrado aumentar la lealtad del cliente, el rendimiento comercial y el compromiso de los empleados. Una buena experiencia de usuario es un factor diferenciador en el mercado y es el indicador número uno de desempeño estratégico.

 

Organizaciones y clientes por igual están adoptando la capacidad digital para mejorar la UX. Descubre cómo puedes facilitar y mejorar la experiencia de los usuarios.