Mesa de Servicio
y asistencia
Proactiva
- SolutionWay:
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SolutionWay
Te acompaña en tu día a día
Componentes SolutionWay
- CENTRO DE GESTIÓN (Mesa de Servicio)
- GESTIÓN DE ACTIVOS
- CENTRO DE SERVICIOS COMPARTIDOS
- MANTENIMIENTO PREVENTIVO & CORRECTIVO
- IMACS
- AGENDAMIENTO DE CITAS
- ANALÍTICA INTELIGENTE DE CONVERSACIONES
- CONTACT CENTER EN LA NUBE
SolutionWay es la línea de negocio que te acompaña en tu día a día generando impactos positivos a tu negocio. Con SolutionWay logras que tu negocio no se detenga, permitiendo anticiparte a las posibles fallas que tus usuarios puedan presentar en su entorno tecnológico. SolutionWay tiene un gran portafolio de servicios que van desde el back de la gestión del área de IT en las organizaciones (Mesa de Servicio, Soporte técnico, Gestión de Activos, hasta el front con tus clientes finales (Gestión comercial e IT): Contact Center, Agendamiento de citas, y Analítica Inteligente de Conversaciones.
SolutionWay de ASIC, se apoya y soporta de tecnologías como: Analítica, Business Intelligence, Inteligencia Artificial y Robotización para lograr el objetivo en la continuidad de tu negocio y que tus usuarios vivan una experiencia excepcional.
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